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 服务保证 |
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行业规范服务标准：
（一）五好服务标准
（二）三不准
1．安全准点服务好；
不准收受烟酒小费；
2．尊客爱货态度好；
不准接受吃喝招待；
3．轻装轻卸搬运好；
不准损坏遗漏物品；
4．特需要求完成好；
5．合理收费信誉好。
三条服务承诺：
一、搬场越时不误，误点一小时 赔偿客户五十元，误点两小时赔
偿一百元
二、先搬场，后付费，客户不满
意可少付或拒付运费
三、客户投诉，必有答复，逾期
五天，每天赔偿客户二十元 |
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服务范围 |
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| 行业规范服务标准： |
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| （一）五好服务标准 |
（二）三不准 |
| 1 ．安全准点服务好； |
1 ．不准收受烟酒小费； |
| 2 ．尊客爱货态度好； |
2 ．不准接受吃喝招待； |
| 3 ．轻装轻卸搬运好； |
3 ．不准损坏遗漏物品； |
| 4 ．特需要求完成好； |
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| 5 ．合理收费信誉好。 |
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| 质量放心，服务称心，搬运省心。搬场收费标准，按运距层次，易难程度计价。为方便客户实行电话预约服务等，有业务员上门洽谈出租纸箱，周转箱，贵重物品整理打包。 |
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| 提
醒 客 户 |
目前上海搬场市场出现好多假的冒牌搬场公司，他们以在小区里乱帖、乱刷黑广告为手段招揽生意，招摇撞骗，极大的损坏了我公司及其它大公司的声誉，望广大客户切莫上当受骗。
因此,我们真诚奉劝广大需搬场的市民不要轻信黑广告、不要因贪图便宜，而使本来搬场开心的事情变成不愉悦。
（预约时让其出示有效证件，如营业执照等） |
| 上海天天搬场运输有限公司 |
| 05年公告 |
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